第09章商家罢市和世纪公投
当记者问到关于个别商家店铺关闭的问题，
陶然承认淘宝网确实关闭了两三家“挑起是非”的用户，并称“花钱的确可以把商品排名提前，但这不是关键因素，重要的是成交量。服务好、免运费或品质好的商品也可能排在前面。
这些卖家不去找自己产品质量是不是过关、价格是不是实惠、运营是不是努力等自身原因，而一味把矛头指向招财进宝，想要通过罢市来解决问题。
这种饿了就哭闹不负责任的表现，我们不会放纵这种会哭的孩子就给奶吃的行为，这样对其他大部分商家是不公平的。
当然一些个别捣乱的商家也不排除是竞争对手在借机动手脚。”
记者追问，“您这里的竞争对手指的是谁？”
“你看现在谁闹的最欢，那就是谁？”陶然就差指名道姓了。
随后他话风一转，开始从宏观数据来阐述淘宝现状，“当然我们也能看到好的一面，目前淘宝网拥有注册会员2050万名，卖家超过0万，在推出“招财进宝”业务的半个月里，淘宝网每天依然有00万次以上的成交量，整体市场销售量在上升。
虽然其中有部分卖家出现销量下滑。这只是短期的影响，反对“招财进宝”的卖家可能没有完全理解这个业务。用户完全可以通过合理方式向淘宝网提出建议或意见，‘罢市’根本不解决问题。”
在发布会最后，在场记者还连线到身处香港的阿里巴巴e老马同志，
老马表示，淘宝网不会因为一些卖家“罢市”而改变公司既定的策略，不过他们也在冷静思考如何完善“招财进宝”服务，今天优化的服务大家也能看到淘宝的诚意。
当他被问及“招财进宝”是不是淘宝网今后盈利模式的雏形时。老马给出了否定：“‘招财进宝’只是淘宝网一个小小的功能。公平合理的收费模式是要让愿意付费的人付费，不愿意付费的人永远免费。这就是我们承诺免费的核心理念！希望大家知晓。”
招财进宝调整措施和发布会内容传出后，收效甚微。
现在淘宝的声誉步入谷底，无论说了什么，做了什么，即便真的是正确的。
商家全都捂住眼睛和耳朵，不看也不听，不再买账，他们只愿意相信他们所相信的东西，那就是取消招财进宝。
淘宝网这一措施，并未能制止卖家的“罢市”计划的进行。
6月1日0点，有几千家店铺下架了大部分商品，拉开了淘宝罢市行动的序幕。
中午12点，已有将近2万家店铺参与罢市的行列，并且有愈演愈烈的趋势。
可到了下午18点，许多商家在微博吐槽反馈，他们许多商品被淘宝后台给锁定了，导致无法下架，再引骂声一片。
当然也有一些商家虽然在微博声援罢市，但真到了这天，还是因为各种顾虑放弃了行动，只能提供精神和口头上的支持。
现如今的淘宝社区论坛，依旧战火四起，现在许多商家的论调都不在抨击招财进宝怎么怎么不好，
而是都在晒他们新家的店铺，这个帖子是晒拍拍网的店铺给的推荐位，那个帖子是晒当当网的店铺的新模版。
到了晒京东的帖子更狠，直接贴出两家的营收对比图，简直让淘宝后台管理员恨的牙痒痒。
管理员嘴里大喊键来，使出一以贯之的绝招，删之技！
即便如此，这些帖子如野草一般旺盛，烧之不尽，吹风又生。
短短一天，罢市的商家就高达将近3万家。
1天就将近10的份额，这再发展几天，淘宝还开不开了。
卧槽，这帮人玩真的，身在香港办事的老马赶紧连夜打飞的，返回杭州总部，找来相关高管，大半夜召开紧急会议。
6月2日，凌晨6点，淘宝官网首页发出一份“公投”公告。
「自6月2日12时到6月10日12时，将在淘宝社区对“招财进宝”业务进行“公投”，所有注册用户(包括买家)都可以投票决定“招财进宝”是继续改进，还是取消。
本次投票将邀请权威的公证部门公证全部的过程，以及最后的结果。并根据每位淘宝人的投票，对招财进宝的未来作出调整，淘宝未来的发展，离不开亲人们的参与！」