已经安排好雷毅在会客厅等待,田欣和同事一起过去。此时二人坐在雷毅正对面。
“雷总。。。想必贵公司也清楚,我们集团作为你司最大的客户之一,之前合作的一直挺愉快的。只是最近因为贵公司的原因,造成了许多货物都比预定的时间延迟许多。而不能按时到底。运输效率和服务对比之前有很大的下降。我司真诚的希望贵司能够以长远的远光来看待问题。相比贵司也能够明白其中的道理。”
陈开派来的这位同事率先开口说道。而对面的雷毅好像早有所料一样,悠闲的喝着茶,不紧不慢地说道:“当然当然。。竟然贵司这么说了,待会我回去说一下下面的员工,怎么能这么对待我们最大的客户呢。。。。。对了,还有其他的事情嘛。。没有的话。那我就走了。。”雷毅其实要走
“雷总。。。这。。。”开口的这位同事急道,心里在想这个人怎么这么不按常理出牌呢,自己也就这么一说,你怎么就要走了呢,你现在说的好听回去说他们一下,到底说不说,改不改你总得让我心里有个踏实啊,而现在的话,明显是信不过的。
田欣皱了皱眉头,有些不赞同自己的同事刚刚的问话,一上来就给人一种别人不是的感觉,明显对方现在不怎么乐意了。
其实田欣也想过这样一件事情,在情理来说,的确是不符合逻辑,得罪最大的客户,对他们来说未必是一件好事。而且他也应该有所了解,公司已经开始接洽另外一家物流公司,而且也开始安排大多数货物从他们那边走。只是考虑到稳定性以及其它的因素,公司从内心上还是希望跟尊龙物流公司继续长久合作的。做熟的总比生的好。陈开后来也点出了问题的所在,他们要涨运费。相比较以前的报价单差不多百分之十的上涨幅度
他们考虑到目前的行业形势以及油费和员工的工资成本方面,所以坚持要涨价。但是合同又是一年一签的。对于他们的难处,公司也从实际情况出,也决定给他一定幅度的上涨,只是跟他们的百分之十的确有较大的出入。
“雷总。。想必您这次抽出宝贵的时间到我这也的确不容易的。”田欣开口说道:“如果可以的话,希望雷总能够多给我们一些时间,再说这好茶也刚刚泡上,浪费了可惜。。您说是吗。。”田欣笑道。
雷毅自打田欣进来,就忍不住的多瞅了她几眼,原本还以为这公司派一个糟老头过来跟自己谈判呢。没想到是个小姑娘。竟然是小姑娘,而且看样子是新来的,自己还是不要欺负她嘛,要不然别人还说自己不懂得怜香惜玉呢。。
雷毅看田欣的目光,在她身边的同事看来,就是色迷迷的样子,老牛吃嫩草一般,心里在想还是主管有想法,知道雷毅这个人弱点,但是毕竟还是太年轻像雷毅这样的人,在商场打滚多年。岂会不知孰轻孰重在不同的场合,田欣瑶瑶的话,只是让他留下来继续谈判有个借口而已。难不成自己真的闲着没事过来喝茶。当然对于陈开的不出现,以及公司领导层上面没有安排更高的级别人过来跟自己对话,心底上雷毅还是有些不爽的。但是自己公司虽然在行业上算大公司,但是对金正集团来说,根本不值一提。毕竟很多大的企业,养活了不少大公司。比如一汽就养活了三家大的下属物流公司。
田欣继续说道:“十几年来。贵公司一直是我们优质的合作方。我们也十分感谢贵公司之前对我们的帮助,也希望贵公司继续提供最迅,最有效率的服务给我们。但是,让我们感觉到痛心是,贵公司在上个月在没有知会我们的前提下,延迟货物的送,造成了货物不能及时进港,我们多付给了我司货代那边产生的费用。我们希望尽量避免此种情形生。这样我们业务员也能够及时下班,不用加班补救,当然你们客服也能不必听我们的啰嗦,也省的晚上吃饭的时候想着这糟心的事情。”说道后面尊龙物流客服不必听自己这边抱怨的时候,田欣以轻松的语气说着。
“哈哈哈哈。。。。”雷毅听到瑶瑶后面这些说,笑道:“看来让你们晚上加班还是因为我们的原因啊。不过像你们这样的大公司,晚上加班不是都有加班费的嘛。。这么说你们应该还得感谢我呀,起码我让你们多赚了一些生活费啊。”说到这里,雷毅话锋一转说道:“可是有时候你们公司的做法的确让人有些不痛快。我雷毅是一个粗人。不懂什么客套话。你们吃香的喝辣的时候,是不是也应该给我们留一口汤喝呢。。。现在油费上涨那么厉害,工人又闹着加工资。你这不是一口汤都不让我喝嘛。。”
田欣二人没想到雷毅此时把话给直接挑明了来说。二人也知道雷毅说的是事实,但是现在自己是站在公司的立场来说事的,涨运费的时候最后不是他们二个所能拍板的,自己被派过来的任务就是尽量让他不涨价,或者少涨一点,这是刚刚陈开在自己走的时候交代过的。
“算了。。。跟你们谈也谈不出一个屁来,让你们公司派一个能拍板的人过来吧。之前我已经知会你们公司了,现在生意都不好做,你们还抱着老黄历来做事情,我手底下也有几百号人员要养活,如果你们在不同意增加运费的话,以后大不了你们的货我们不接就是。”雷毅开始威胁起来。
这个时候,按照一般情况下,以他们二人的职责应该安抚一下客人的情绪,然后乖乖的送客,把这个烦恼抛给上面的人,让他们做主,同意不同意加运费毕竟还是上面的事情。
“对贵司的所提的事情,我个人之前略有了解,知道的确最近油价上涨的厉害。所以,我们并不怪你,换了我在你的处境,说不定我也会这么做。”田欣不紧不慢的继续说道:“您身为一家企业的负责人,为自己的员工着想是无可厚非的。”
雷毅有意思的听着田欣说着这些话。,而他的同事却完全不理解田欣的话,她说这个是什么意思,是觉得他们加运费是对的嘛,哎呀。。这要出事情了,她是不是疯了怎么能这么说。怎么能站在对方的立场,要是被公司上层知道,肯定要开除。想到这点,难免不提田欣担心起来
雷毅笑道:“你这小丫头片子还是明事理的嘛,不像你们上面的那些老糊涂一样,除了觉得我哦骗他们一样,还总是觉得有我没我一样,殊不知,你们公司能做那么大,想当初我也出过不少力。人要懂得知恩图报。不能一切都是以利益来看。”
“雷总说的是。。。。”田欣说道:“但是每个企业考虑到要给客户涨价的时候,要考虑多方面的因素。所以我很想现在为您做一件事情。”田欣从早已经准备好的件夹里,抽出一张a纸张来,在中间位置从上到下画出一条线,线的左边右边分别写着利与弊。
雷毅不明所以,田欣拿着笔在利的那一栏边说边写着:“我先说一下,如果你们一下子涨了那么多运费的话,那么在短期内肯定会在收益上有一笔可观的收入。这样子肯定能解决你们员工短期喝汤吃肉的困境。
竟然这边写了利,那边弊也就不空着了,我也写下弊处吧,先。。如果公司意思到我们的利润如果会受到油价有大幅度影响的话。我公司的先应对方法肯定选着另外一家托运部。这点想必您也是赞同的。
雷毅没有说话,田欣说的没错,没有人会傻的去多付钱,在有选择的情况下。
田欣继续说道,这就直接的意味着你们失去了这单的很小的利润,而且极有可能,以后我们的单子不会放在您那里做。那么我们失去了一个重要合作伙伴,你们失去了一个重要的客户。说道这个,免不了要说个题外话,就是贵公司的官网宣传下想必也要适时的修改一下之前的描述,把我们公司作为你们重要的合作客户相关内容要撤下来,想必你们不能在借着我们的公司的名字继续在打免费广告。当然我们也不希望贵司跟其他厂家合作的时候,也提到这一点,希望您能理解。我说的这是其中一个弊。
这只是其一,我现在又想到一个,像我们公司这样按时按月结账的企业应该不多吧。想必贵司也不希望跟一些常年拖欠货款的厂家合作吧。。我们是真不希望农民工兄弟在年后最忙的时候,拿不到工资回家过年,这是我们真心不愿意看到的。工资如果不按时的话,员工闹起来的话对来年公司的业务拓展想必也是有影响的。”
说完,田欣把哪张推到雷毅的桌子跟前,说道:“刚才那几点是我个人能够想到的,其它方面的利弊想必您也有所了解,但是我真诚的希望您能在此考虑一下。如果在利的方面你能够多提供一些您认为的方面,我也会把这个情况跟我们公司反映一下。”
雷毅拿过瑶瑶递过来的纸条,认真看着刚刚说话的内容沉思起来,想必他现在也在想应该在利的方面有哪些,田欣没有催促他。良久以后,雷毅起身道:“今天也谈不出最终的结果,有时间再谈吧。
“没事的,雷总。。我们愿意等你。。。但是这个事情尽早确认更加好些。时间耽搁久了。对我们的长期合作只会百害而无一利。”
“知道了。。。”雷毅留下这句话就走了。
“怎么说走就走了呢。。。”田欣的同事问道。
“想必他想清楚了吧。。。”
“想清楚。。。。想清楚什么。。。”
“我也不确定,但是我刚刚把利害关系也写的清楚了,他应该会明白把。尤其是我们公司结款及时,是其它公司不可比的,现金流的充足对一个公司有多重要,他肯定比我们清楚的多。
田欣的同事好像懂了些,佩服道:“你真厉害。。”
“前辈过奖了。。。我也只是把问题写出来,说出来,更直接一些。。。”
“这个方法好。。而且很新颖。。。。你也不要前辈前辈的叫,我也就早比你一年。好了,事已至此,就等通知吧。。。但是我看好你。。”
“谢谢前辈夸张。。。。”
“不用。。。这么多实习生当中,当初我就看好你,到时候如果你最终在我们部门上班,那就是真正的同事了,以后就互相照顾吧。。”
“恩恩。。。”田欣点头应道
隔了三天,公司收到尊龙物流公司那边的正式的邮件,运费在原来的基础上增加百分之三,而不是之前的百分之十。而且被告知这是最后的要求,如果不接受,就停止合作。对于这样的结果,公司是欣然接受的,而且比预期的还要低。也因为这样,田欣受到了陈开的公开表扬,作为实习生能够有这样的表现,实在是出乎他们的意外,这也为瑶瑶三个月后是否能够转正增加了不少印象分。当然这都是后话了。
(本章完)