青青文学

第21章 在深秋

“你陪我步入蝉夏 越过城市喧嚣

歌声还在游走 你榴花般的双眸

不见你的温柔 丢失花间欢笑

岁月无法停留 流云的等候

我真的好想你 在每一个雨季

你选择遗忘的 是我最不舍的

纸短情长啊 道不尽太多涟漪

我的故事都是关于你呀

怎么会爱上了他 并决定跟他回家

放弃了我的所有我的一切无所谓

纸短情长啊 诉不完当时年少

我的故事还是关于你啊……”

一首纸短情长藏着多少人的梦。

今天就是立秋了,从这一天起秋天开始,秋高气爽,月明风清。此后,气温由最热逐渐下降。

亲爱的,你说什么才是真正的生活呢?

每一个节日仿佛都在提醒着我们生活要有仪式感。也有的是商家打出的营销策略做出的夸大其词。其实,最浪漫的事不过就是有一个爱的人陪在身边,哪怕一个拥抱就可以开心很久,就会感觉很贴心,很温暖,这份难得的感动就足以收藏很久。不需要礼物,只需要一颗真心,足以照亮暗淡的星辰。

朱兮遥和李瘦瘦去了不同的岗位,朱兮遥在异常部门,李瘦瘦在售前客服每天上夜班,电脑打字回复客户问题,促进销售率的达成。朱兮遥去了一个客服岗位,每天朝九晚六的生活,外加双休。偶尔会被客户骂的狗血淋头。“你们XX公司怎么回事,说好的派送时效都过了一天了怎么还没送到!!!这个东西是急用的,我等的急,家里小孩等不及。我要投诉你们!!!”电话那头的客户甚是气愤。“不好意思,是我们这边的失误。这边马上核实情况帮您催促。”朱兮遥在安抚客户。“催催催,催什么催!今天下午5点之前务必给我送到。”客户开始发火,电话挂断。

电话这头的朱兮遥开始查看派送点,查询目的站,然后她联系到了这个站点的区域负责人,站长,“嘟嘟嘟~”电话接通,“您好,我是客服专员X号,此单客户催派,比较急用,还麻烦您这边联系同事派送下呢,辛苦啦。”朱兮遥说道。“好的,放心吧,昨天是因为车子出了点故障,现在快递小哥已经在派送了,还请安抚下客户的情绪。”站长回复。“好的,放心吧!”

“小姑娘,请问你的工号是多少?我要表扬你。多亏了你帮我解决了问题。你是我遇到过的最认真的客服。”要投诉的那个客户很开心的询问。“能为您服务是我的荣幸,X是我的工号~”朱兮遥有些庆幸,有些开心。

星级服务上线,朱兮遥获得了新员工提名,全公司都可以看到的那种,同时获得了奖金。朱兮遥始终如一的坚持,秉持着不忘初心为客户服务的宗旨。朱兮遥未曾放弃。

工作中,你永远不知道带给你的是惊喜还是意外。但是,可以确切告诉你的是,工作会让你学会一种面对问题的处理方式。学会站在不同的角度思考问题,换位思考,为公司创造自己的最大价值,为客户解决她的问题所在点,与同事友好相处……

减轻的体重,愉悦的周末,一切都会变好的。

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