雪停了，刚刚入睡李一隐就被电话吵醒了，特意设置的工作铃声，赶紧穿衣来到疗养院。
“我可是负责白天的，芹总。”李一隐虽然带着哈欠，还是来了。
“如果不是必要的事，我也不会半夜折腾你。”王亚芹说。
“没事，领导，加班费算上就行。”李一隐笑答，“到底怎么了？”
“花老太太晚饭后情绪开始反常，一直摔东西，闹情绪，到现在没消停过，看啥都不顺眼，凡是过去的人都被她骂回去了，平时哄哄能好，今天情绪异常激烈，我想着你经验丰富，最有耐心，除了你没人能解决今晚的问题了，解决不好，咱们所有人都得吃不了兜着走。”芹总叹口气。
“她今天受到什么特别的刺激了么？”李一隐问。一般发生这种情况，一定有个诱发点，找到它才能对症下药。
王亚芹询问过其他人，也看过监控录像，今天一切如常，花老太太没有和别人起争执，连口角都没有，按理说更年期早就过了，不应该出现这样的情绪。
“今天有人探视她么？”李一隐问。有时候这因素可能是外来的。
“今天倒是没人探望她，不过今天住她隔壁的三个邻居都有儿女来看，大包小包拎了不少东西，她们没少跟她显摆，还有人带着孙子、外孙女来了。这碰到一起探望的几率挺小。”王亚芹说。
李一隐和王亚芹一起翻了一下探视名单，只见花老太太那一栏从她住进来开始就从没有人探望过，来疗养院一年多了，一片空白，只留有一个紧急联系人电话。
“我记得她无意中和提过，自己有儿有女。”王亚芹也纳闷。
这时候，花老太太房间里又传来砸东西的声音，别的房间投诉不断，大家都是，凭啥要忍受花老太太，王亚芹亲自安抚投诉邻居，李一隐一路小跑去了花老太太那。
“花姐。”李一隐推门一看，房间里除了床都给砸了一遍，乱七八糟，一片狼藉。
“听个响，我照价赔偿。”看到李一隐，怒气稍消。
“砸了这么久，手腕酸不酸，我给你揉揉吧。”李一隐坐到她身边，涂上按摩精油，认真揉起来，不言不语，就这么陪着她。
半个小时后，李一隐见她没有情绪稍稳，给她倒了杯热乎乎的百香果汁：“整个疗养院只有花姐您没有三高，啥都能喝，这也是福气，别人求而不得。”
听到顺耳话，花老太太勉强笑了笑，小口小口地喝进去。
李一隐则开始收拾东西，一屋子乱七八糟的他不到半个小时都收好了，所有碎片捡得干干净净，打包放到门外。
“我以前学过一个冥想方法，躺着的时候想象着身上有不少气球飘走了，每一个气球里都装着不如意、不开心，还有一些没法抚平的伤痕、遗憾，这些都随着气球飞走了，要不姐姐也试试。”李一隐说，“也许不能改变什么，但睡觉的时候心里轻松点。”
“我……”花老太太欲言又止，活到这个年纪，谁的身心不是千疮百孔，遍体鳞伤。最后只是看着李一隐耐心地把家具摆正。
“要不，咱换个格局吧。”李一隐换了床头柜、桌椅、置物架的摆放位置，在桌子后面找到一个小相框，里面是花老太太领着一个小女孩，把它放到置物架上。
换了格局，又砸了些东西，房间里清爽多了，花老太太把相片放进抽屉里。
“你回吧，小李，我想睡觉了，辛苦你了。”
“好，那我们明天见。”
处理完这些，已经夜里十一点了。
王亚芹这边也安抚好了其它客户，并保证不会再发生这样的事。
“记得算加班费，芹总，那我先回去了。”李一隐走前提醒。
王亚芹点点头，她吃住在都在这里。再有半年，如果疗养院和旅馆业绩不能大幅提高，自己也就没有前途了，会被撤掉，这是当初签的军令状。
王亚芹用了十年时间从集团底层爬到中层，成了唯一在中层任职的女性，她付出比男人多数倍的努力的才有此结果，却依然被轻蔑，她这性别，在男人堆里就让人不顺眼，尤其是开会的时候，目光中总有轻蔑。
仿佛在说，女人，找个老公嫁了，回家当全职太太才是你们的战场。
雪镇又偏又穷，她主动请缨。啃下这块硬骨头，是她唯一的机会。只要业绩提升四成，回到集团，她便能坐上中层头部的交椅。
一时间想多了，原地愣神。
“芹总，您奶奶刚来，您要不在家陪她几日，这边有我们的呢。”李一隐随口一说，没想到看到芹总立刻板着脸。
“没事，这样挺好。”说完转身回去了。
李一隐立刻觉察到自己好像多管闲事了。
快走到疗养院大门时，看到一个老太太和保安在嚷嚷着什么。
“老奶奶，我们疗养院有规定，晚上不能探视，看谁都不行。您明早再来吧。”保安说道。
“我探视？我探什么视？我找你们的总经理王亚芹！”老奶奶吼道，“赶紧让她出来见我！”
“老奶奶，这个时间芹总已经休息了，您有什么事，明天再来吧。”保安的耐心几乎到了极限，在这样的地方保安做久了，深知耐心是唯一的解决方法，千万不能起冲突，让人家挑理只会导致事件升级，这些老年人有都是时间跟你不折不挠地耗着。
“我是王亚芹奶奶，找她还不够资格么？”老奶奶指着保安说道。秋末微寒，老奶奶戴了一双褐色薄手套。
李一隐见她和芹总长相有两三分相似，便走过去打招呼：“王奶奶，晚上好。”
保安如释重负，挤眉弄眼：“李哥，来得正好，快帮我解决一下。”
“你是谁呀？”来太太从上到下打量了一眼李一隐，没等他会回答，又问，“王亚芹呢？”
“我是疗养院的员工，您是我们芹总的奶奶？刚坐飞机来的？”李一隐试探着问。
“可算见到一个明白人。”
李一隐把她领到会客室，倒杯热水，让她暖暖身子，自己则去亲自叫芹总了。